Customer Service Intern - Air Liquide
Bergabunglah dengan Air Liquide sebagai Customer Service Intern di pusat kehidupan yang dinamis di Bali, Indonesia! Ini adalah kesempatan unik untuk mendapatkan pengalaman praktis di sebuah pemimpin global dalam gas, teknologi, dan layanan untuk industri dan kesehatan. Sebagai intern, Anda akan membantu tim layanan pelanggan kami dalam menangani permintaan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada operasional perusahaan kami.
Di Air Liquide, kami percaya bahwa inovasi dan keberlanjutan adalah kunci kesuksesan. Sebagai intern, Anda akan berkolaborasi dengan profesional berpengalaman, mendapatkan wawasan tentang berbagai aspek bisnis, dan berkontribusi pada proyek-proyek nyata. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang komprehensif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan pelanggan secara efisien dan ramah, memastikan kepuasan pelanggan.
- Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terorganisir.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Bekerja sama dengan tim layanan pelanggan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola interaksi pelanggan.
- Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) dan kebijakan perusahaan dengan baik.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
- Berkontribusi pada proyek-proyek khusus dan inisiatif tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Mahasiswa aktif di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait dengan minimal semester 5.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan pelanggan dan sistem CRM.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan kerja tim dan kolaborasi yang baik.
- Memiliki kemampuan adaptasi dan belajar cepat.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Memiliki SIM C (untuk perjalanan dinas).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang